OptiPillsNous joindre : qui vend OptiPills au Grand-Duché
Toutes les coordonnées de la société qui vend OptiPills au Luxembourg tiennent sur cette page. Les autres pages n'affichent aucun numéro, pour qu'on sache toujours qui écrit et qui appelle.
OptiPills est vendu au Luxembourg par OptiPills Luxembourg S.à r.l., 26 Boulevard Royal, Royal Building, 5ème étage, bureau 503, L-2449 Luxembourg. Le téléphone répond du lundi au dimanche, 9:00–23:00 ; par courriel, la réponse part dans le jour ouvrable qui suit.
- Société
- OptiPills Luxembourg S.à r.l.
- Adresse
- 26 Boulevard Royal, Royal Building, 5ème étage, Bureau 503
L-2449 Luxembourg - Pays
- Luxembourg
- Téléphone
- +352 26 47 3182
- support@optipills24.com
- Prise de commandes
- Rappel lu–di 9:00–23:00
Suivi d'une commande en cours
Après l'envoi du formulaire, un conseiller vous rappelle en français ou en allemand et confirme avec vous l'adresse et le nombre de boîtes. Appel manqué ? Nous rappelons le jour même, puis le lendemain. Une commande confirmée avant 16 h part le jour ouvrable même, et la livraison prend ensuite deux à cinq jours ouvrables, du Kirchberg à Esch-sur-Alzette et jusqu'aux villages de l'Oesling. Où en est votre colis ? Nous vous le disons au téléphone ou par courriel.
Retour, réclamation et colis abîmé
Comme vous payez le livreur, rien ne vous empêche d'examiner le colis avant de sortir votre portefeuille. Emballage enfoncé ou scellé arraché : n'acceptez pas la remise et écrivez-nous le jour même, nous expédions une boîte de remplacement. Pour les boîtes restées fermées, le Code de la consommation luxembourgeois vous laisse quatorze jours de rétractation après réception. Annoncez-la par courriel, nous confirmons l'adresse de retour par écrit. Frontaliers : la livraison se fait à une adresse luxembourgeoise.
Données personnelles : accès, rectification, suppression
Trois éléments seulement sont conservés chez nous : votre nom, votre numéro de téléphone et l'adresse de livraison, le temps de la commande et des délais légaux. Pour les consulter, les faire corriger ou les faire effacer, envoyez un courriel portant l'objet « Données personnelles » ; nous répondons dans le mois. Le détail du traitement et la liste des destinataires figurent sur la page consacrée aux données personnelles.
Notre service commandes renseigne sur la commande, la livraison et la prise des gélules. Une maladie des yeux, un médicament prescrit ou une baisse de vue soudaine relèvent de votre ophtalmologue ou de votre pharmacien, pas du conseiller au téléphone.
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